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軟件服務(wù)收費明細(xì)表 | |||||||||||
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以下所指應(yīng)用軟件，是指公司代理的“管家婆、金和、思迅、金蝶、通達(dá)”等品牌產(chǎn)品， 以下費用為不含稅服務(wù)費
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服 務(wù) 分 類 |
服 務(wù) 項 目 |
費 用 |
備 注 | ||||||||
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1、電話服務(wù) |
一般性問題免費 |
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由技術(shù)與業(yè)務(wù)共同制定具體價格 | ||||||||
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2、軟件服務(wù)（包年） |
QQ遠(yuǎn)程包年 |
不限遠(yuǎn)程次數(shù) ---- （說明：QQ遠(yuǎn)程服務(wù)不能解決所有故障問題，如需上門解決的，參照按次上門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。另多個站點可以適當(dāng)優(yōu)惠） |
450元/點 |
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上門包年 |
（市區(qū)）單機版軟件上門不超過6次/年；遠(yuǎn)程不限次數(shù) |
600元 |
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（市區(qū)）網(wǎng)絡(luò)版2站點以上軟件上門不超過6次/年；遠(yuǎn)程不限次數(shù) |
400～500元/點 |
根據(jù)前一年使用情況參考定價 | |||||||||
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（郊區(qū)、縣城）單機版軟件上門不超6次/年；超過6次，來回路費由客戶承擔(dān)，另收費150元/天； |
800元/點 |
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3、軟件服務(wù)（按次） |
QQ遠(yuǎn)程按次 |
常規(guī)操作問題——軟件功能不會使用，未涉及硬件的問題故障 |
100元/次 |
過保后或超出合同范圍的QQ遠(yuǎn)程服務(wù) | |||||||
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軟件重裝與硬件故障解決——重裝軟件、或涉及硬件的故障處理，打印機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或電腦相連設(shè)備的故障解決 |
150元/次 |
根據(jù)故障現(xiàn)象與問題難易程度來區(qū)別 | |||||||||
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數(shù)據(jù)異常分析與數(shù)據(jù)庫置疑修復(fù)、涉及連鎖總部與分部問題處理 |
200～500元 |
遠(yuǎn)程按次服務(wù)，要求約定好價格，在故障解決后3天內(nèi)到賬 | |||||||||
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——因停電或因不明原因造成的數(shù)據(jù)庫置疑 | |||||||||||
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上門按次 |
市區(qū)上門 |
市區(qū)上門服務(wù) |
200元/次 |
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縣城或鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門 |
網(wǎng)絡(luò)版2站點以上軟件（需另付來回交通費，按實際計算） |
300元/次 |
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非應(yīng)用軟件問題產(chǎn)生的報修 |
WINDOWS系統(tǒng)重裝 |
50～150元/次•項•臺 |
根據(jù)現(xiàn)場情況難易收費50元-150元不等 | ||||||||
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局域網(wǎng)故障處理 | |||||||||||
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寬帶網(wǎng)故障處理（非運營商故障，客戶先要判斷是欠費，先電話至運營商了解網(wǎng)絡(luò)是否正常） | |||||||||||
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外圍設(shè)備故障（打印機/掃描器設(shè)置，網(wǎng)絡(luò)連接錯誤） | |||||||||||
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動態(tài)域名的申請、安裝、設(shè)置 | |||||||||||
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SQL SERVER系統(tǒng)重裝 |
80元/次 |
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應(yīng)用軟件操作問題 |
應(yīng)用軟件重裝，查詢版或多臺電腦安裝相同版本軟件 |
150元/臺起步 | |||||||||
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打印格式設(shè)計或修改 |
150元/次，后續(xù)80元/次 | ||||||||||
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數(shù)據(jù)恢復(fù)或數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常故障 |
300元/次起步，廠家有收費另計 | ||||||||||
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某些新業(yè)務(wù)（特殊業(yè)務(wù)在應(yīng)用軟件中變通處理） |
150元/次 |
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數(shù)據(jù)故障處理分析、多帳套處理 |
400元/次 |
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4、軟件版本升級或增加站點 |
A、管家婆——單機版軟件狗更換收費 |
360元 |
軟件差價另計 | ||||||||
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B、管家婆——網(wǎng)絡(luò)版軟件狗更換收費 |
720元 |
軟件差價另計 | |||||||||
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C、思迅：升級價格——原先購買價格/增加一點 | |||||||||||
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D、金蝶：根據(jù)版本不同來確定 | |||||||||||
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5、應(yīng)用軟件操作強化培訓(xùn)班 |
基礎(chǔ)培訓(xùn)—電腦操作常識，軟件操作應(yīng)用培訓(xùn)（一天） |
300元/次·人（來公司培訓(xùn)） | |||||||||
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高級培訓(xùn)—電腦操作常識，軟件操作應(yīng)用培訓(xùn)（兩天） |
500元/次·人（來公司培訓(xùn)） | ||||||||||