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醫(yī)藥流通
專門針對藥品零售批發(fā)企業(yè)設(shè)計的商業(yè)連鎖管理系統(tǒng);
滿足藥品銷售企業(yè)的GSP認(rèn)證管理規(guī)范,保質(zhì)期管理和藥品進銷存管理
適用對象:醫(yī)藥超市 醫(yī)藥批發(fā) 醫(yī)院藥品 銷售部
隨著國家醫(yī)藥新體制改革不斷深入與推廣實行,各路資本開始相繼進入醫(yī)藥領(lǐng)域,醫(yī)藥流通行業(yè)正面臨新的機遇,特別是近幾年以來,終端零售企業(yè)快速發(fā)展,藥店數(shù)量迅速增長。連鎖藥店的快速發(fā)展帶給廣大老百姓安全、專業(yè)、便捷的購藥途徑,其豐富的藥品、低廉的價格、專業(yè)的服務(wù),正越來越受到廣大消費者歡迎。消費者對藥店的認(rèn)可接受和藥品零售企業(yè)自身經(jīng)營能力的增強,各商家擴大營銷網(wǎng)絡(luò)、開設(shè)更大規(guī)模的連鎖店是必然趨勢,可以說連鎖藥店已成為藥品銷售行業(yè)的發(fā)展主流。
在帶來眾多市場機遇的同時,由于各路商家角逐同一行業(yè)、經(jīng)營規(guī)模也不斷擴大,就不可避免的導(dǎo)致了激烈的競爭格局。傳統(tǒng)的醫(yī)藥銷售企業(yè)和傳統(tǒng)的運營管理機制正受到新的挑戰(zhàn),藥店營業(yè)利潤逐漸下降,尤其是近年來出現(xiàn)的平價式藥店。醫(yī)藥銷售企業(yè)如何提升市場競爭力、實行差異化經(jīng)營、降低成本提高銷售利潤,成為目前眾多企業(yè)面臨的一個難題。
在當(dāng)今信息化時代,信息管理系統(tǒng)作為醫(yī)藥銷售企業(yè)不可缺少的重要管理工具正越來越受到各企業(yè)的重視,引進信息化建設(shè)被視為從體制上擺脫原有的模式、創(chuàng)新管理、加快發(fā)展、提升企業(yè)核心競爭力的重要手段。而國家實行新的藥品質(zhì)量管理體系管理規(guī)范(GSP)、全面推行嚴(yán)格的處方藥與非處方藥分類銷售管理后,對信息管理系統(tǒng)的需求也越來越高,醫(yī)藥銷售企業(yè)要通過GSP認(rèn)證,信息系統(tǒng)成為順利獲得GSP認(rèn)證的主要手段。
目前對于醫(yī)藥連鎖銷售企業(yè),大部分都有建設(shè)一套信息化管理系統(tǒng),但不少企業(yè)的信息系統(tǒng)或多或少存在以下缺點或困惑:
1、 雖然是連鎖藥店,但還是單店使用,沒有構(gòu)成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)連鎖架構(gòu),造成信息孤島;
2、功能簡單、行業(yè)特性不明顯、不符合本公司的實際應(yīng)用,當(dāng)作銷售收銀、交班對帳使用或者作為能夠順利通過GSP認(rèn)證的措施,信息系統(tǒng)成為擺設(shè);
3、沒有豐富的藥品屬性和靈活的藥品管理機制,無法管理管理數(shù)量眾多、品種繁雜的藥品和藥品包裝及主輔計量單位間的轉(zhuǎn)換關(guān)系;同時藥品作為一種特殊的商品,時效性強,系統(tǒng)不能提供有效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠行陬A(yù)警管理、配伍禁忌、藥品淘汰等功能;
4、采購的智能化程度不高,系統(tǒng)無法提供全面多維度的補貨參考數(shù)據(jù),導(dǎo)致采購準(zhǔn)確率差,采購周期長,不能按需擇優(yōu)合理采購;
5、對連鎖各門店的庫存情況不了解,補貨和送貨不及時,經(jīng)常出現(xiàn)斷貨或庫存積壓;同時門店沒有庫存預(yù)警、自動補貨提醒等功能;各連鎖門店間的數(shù)據(jù)共享能力差,無法查詢到相鄰門店庫存,不能實現(xiàn)快速及時的商品調(diào)撥;
6、價格管理功能單一,不能提供同一商品在不同區(qū)域、不同門店的差異化售價管理;
7、缺乏新穎有效的客戶管理體系,促銷優(yōu)惠方式傳統(tǒng)單調(diào),對消費者缺少吸引力;
8、各連鎖門店與總部的數(shù)據(jù)傳遞與交換不夠順暢,無法及時準(zhǔn)確掌握門店銷售情況和庫存情況,各種經(jīng)營數(shù)據(jù)及經(jīng)營分析報表無法及時報送到?jīng)Q策手中,造成總部管理失控;
9、系統(tǒng)過于龐大復(fù)雜,易用性差,后期維護量大,同時隨著業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,功能需求也不斷變化,而系統(tǒng)的可修改性、可擴展性較差。
醫(yī)藥之星管理系統(tǒng)結(jié)合醫(yī)藥流通行業(yè)的業(yè)務(wù)管理流程,圍繞醫(yī)藥連鎖銷售企業(yè)日常的進、銷、存、調(diào)、結(jié)、GSP管理、客戶管理等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行科學(xué)統(tǒng)籌管理,并且優(yōu)化了管理流程,使之更加貼近醫(yī)藥流通行業(yè)的運營特性,最終為醫(yī)藥零售企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營管理規(guī)范化,降低運營成本,增強經(jīng)營機制和決策能力,保障企業(yè)的商品流、資金流、人流、信息流的高效緊密整合。
醫(yī)藥之星系統(tǒng)中的GSP管理、批號管理貫穿藥品流轉(zhuǎn)的全過程,對每一批藥品從入庫、存儲、配送、銷售均有批號、有效期等關(guān)鍵屬性控制,防止藥品過期。系統(tǒng)支持按庫存存量指標(biāo)、安全庫存、銷量、指定日期范圍內(nèi)銷量、手工補貨、主供應(yīng)商銷量等多種智能化補貨向?qū)Р⒆詣由刹少徲媱潌危葱钃駜?yōu)合理采購。門店系統(tǒng)實現(xiàn)了商品自動化訂貨、配送中心對分店進行智能化自動配送、門店間庫存相互查詢和商品調(diào)撥。
醫(yī)藥之星系統(tǒng)將總部、配送中心、門店進行無縫集成相連,各運營機構(gòu)不再是信息孤島。采用先進數(shù)據(jù)交換平臺和應(yīng)用靈活的數(shù)據(jù)傳遞方式,讓各機構(gòu)間做到實時數(shù)據(jù)共享,使各種銷售數(shù)據(jù)能及時、準(zhǔn)確的相互傳遞,達(dá)到總部、配送中心與門店的高度