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什么樣的賣(mài)場(chǎng)空間最“IN”?
總的來(lái)說(shuō),今年是一個(gè)售賣(mài)精品,售賣(mài)品位,售賣(mài)好心情的年份。要講賣(mài)場(chǎng)空間設(shè)計(jì)的趨勢(shì),可以從服裝品牌經(jīng)濟(jì)與服裝流行趨勢(shì)這兩個(gè)角度來(lái)考慮。通過(guò)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)與流行預(yù)測(cè)對(duì)賣(mài)場(chǎng)的空間作出設(shè)計(jì),從而更好地服務(wù)于銷(xiāo)售。
“也許,成衣價(jià)格變得昂貴一些,我們必須把賣(mài)場(chǎng)空間的品位做得更好。否則,在物價(jià)上漲,地價(jià)上漲,用人成本上漲的時(shí)候,百貨公司的成衣價(jià)格也隨之上漲了,那么品牌商就要想辦法在貨品的終端賣(mài)場(chǎng)里面提升品位。否則成本付出與價(jià)格之間的落差會(huì)讓消費(fèi)者們有不適應(yīng)的感覺(jué)。這也會(huì)影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)!保茫希冢冢善放祁檰(wèn)蘇綺甜女士說(shuō)。
給產(chǎn)品最顯著的展示
今年時(shí)尚的一個(gè)核心趨勢(shì)是多元文化的組合,世界各民族的文化成為靈感之源,從非洲部落到印地安土著民族服飾要點(diǎn)都在造型簡(jiǎn)潔,款式內(nèi)斂低調(diào)的成衣面料上體現(xiàn)出來(lái)。所以,如果在賣(mài)場(chǎng)空間里面沒(méi)有給產(chǎn)品以最顯著的展示位置,消費(fèi)者很難發(fā)現(xiàn)那些讓人心動(dòng)的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。
比如,奢侈的運(yùn)動(dòng)風(fēng)格。今年的匡威、阿迪達(dá)斯品牌都大量推出奢侈風(fēng),在精品限量版運(yùn)動(dòng)鞋上,我們通?匆(jiàn)漂亮的涂鴉圖案裝飾與華美的金銀色與水鉆裝飾,這些昂貴的運(yùn)動(dòng)用品需要比視平線(xiàn)更高的陳列,或者放在面積比較大的臺(tái)面上。
再比如,MNG暢快的女性風(fēng)格。這樣的快速廉價(jià)時(shí)尚品牌專(zhuān)賣(mài)店里也有比較修長(zhǎng)的款式,這些款式往往需要一面墻來(lái)展示。不過(guò),MNG品牌的百貨公司賣(mài)場(chǎng)的貨品擁擠,通常他們需要更加經(jīng)濟(jì)的利用空間來(lái)著重將這些棉麻質(zhì)地的商品體現(xiàn)得更有吸引力與價(jià)值。
“作為賣(mài)場(chǎng)空間設(shè)計(jì)師要更多了解品牌每一季有多少重要的賣(mài)點(diǎn)。也許在季節(jié)中與季節(jié)末還會(huì)有一些變化。不過(guò),品牌的企劃人員最先要與賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)師交流一些數(shù)據(jù)的內(nèi)容,比如有幾個(gè)基礎(chǔ)款,幾個(gè)經(jīng)典款,有哪些是最需要去推薦的,哪些是點(diǎn)綴的。”品牌研發(fā)管理顧問(wèn)杜夏告訴記者:“賣(mài)場(chǎng)里面有各種各樣的布置手法,空間的基本定位會(huì)引發(fā)整個(gè)品牌產(chǎn)品架構(gòu)上的變化,而空間設(shè)計(jì)不同于陳列。陳列是你經(jīng)常可以變化的,空間相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較穩(wěn)定。在北京國(guó)貿(mào),MACMARA、MACCO品牌的陳列做得很優(yōu)秀,主要是他們用懸掛來(lái)展示一些主打款式,很別致。整個(gè)空間有櫥窗,人臺(tái),貨架的各種區(qū)域,這些符合品牌的研發(fā)能力。讓這個(gè)空間可以輕松地把那些低調(diào)的細(xì)節(jié)顯著地展示出來(lái)!
光線(xiàn)不要過(guò)于偏暖
今年很多歐洲一線(xiàn)品牌在推出春夏系列的時(shí)候都大面積用到群青色和檸檬黃,可見(jiàn)如朱紅、橘黃、駝色這樣的暖色系列在今年的流行趨勢(shì)里面已經(jīng)不多見(jiàn)。那么賣(mài)場(chǎng)的燈光則最好用中性色的。即使一些國(guó)際一線(xiàn)大品牌有紅色的產(chǎn)品出現(xiàn),這種紅色也不是赤色,而是填加了一些灰色或者蘭色的冷紅。
“賣(mài)場(chǎng)的燈光則用偏冷色的。這樣可以讓貨品更加顯得‘in’,而不是緋紅而熱鬧的感覺(jué),如果你百貨公司賣(mài)場(chǎng)的燈光配置還有些發(fā)黃,發(fā)橘紅色,那么在百貨公司里面,這樣的產(chǎn)品也許會(huì)引發(fā)時(shí)尚消費(fèi)者廉價(jià)的暢想。無(wú)論如何,暖色燈光在這個(gè)季節(jié)是太顯得‘out’了。”香港新賢維思設(shè)計(jì)顧問(wèn)有限公司設(shè)計(jì)師林先生這樣提示各路品牌。
往年多用暖光來(lái)表現(xiàn)產(chǎn)品的休閑裝和正裝品牌,也一改作風(fēng)。在北京國(guó)貿(mào)商城,記者觀(guān)察到一些新興品牌絕大多數(shù)都用冷色光,還堅(jiān)持用暖色燈作為賣(mài)場(chǎng)采光的有“愛(ài)瑪仕”和“路易·威登”?梢(jiàn)在這個(gè)方面,更多成衣品牌不敢在這兩個(gè)品牌面前勉強(qiáng)作大,于是就低調(diào)下來(lái)。
量販?zhǔn)狡放频馁u(mài)場(chǎng)也一改暖光的習(xí)慣。對(duì)此,賽盟店面設(shè)計(jì)室的資深設(shè)計(jì)人員說(shuō):“暖光改冷光很簡(jiǎn)單,只要把一些燈頭改成節(jié)能的就可以!
其實(shí),空間布光里面的門(mén)道也許很多,但是,只要在空間里面作到簡(jiǎn)約柔順就好。例外品牌總裁毛繼鴻曾經(jīng)用最簡(jiǎn)單的一句話(huà)來(lái)表示他對(duì)賣(mài)場(chǎng)空間光線(xiàn)的要求:“如果你賣(mài)的產(chǎn)品是用于四周比較暗的,就用一束光來(lái)襯托這件衣服。不過(guò)所有的衣服都適用在自然的中性燈光下來(lái)展示,在這樣低成本的展示里,越能讓消費(fèi)者決定究竟買(mǎi)幾件!
搭配不宜重疊太多
今年的搭配方式是“MIX”的,來(lái)自不同文化的元素以及不同風(fēng)格的混合搭配,形成多樣化的新風(fēng)貌。
“利用空間通常是一個(gè)相對(duì)的概念,有技巧的空間設(shè)計(jì)師最擅長(zhǎng)的就是讓有限的空間里面分出更多的系列區(qū)域,打造各種各樣的價(jià)值層面。不過(guò)在分層次與系列的時(shí)候,還要拉近他們之間的關(guān)系,讓搭配可以順利得進(jìn)行。”賽盟店面設(shè)計(jì)室的資深設(shè)計(jì)人員在采訪(fǎng)時(shí)表示。
一位牌資深營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家說(shuō):“消費(fèi)者絕不因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格昂貴而少買(mǎi),也不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格便宜而多買(mǎi),如何購(gòu)買(mǎi)是一個(gè)綜合的因素,那取決于什么樣的品牌在面對(duì)什么樣的消費(fèi)者!
“很多時(shí)候,品牌會(huì)有自己的營(yíng)銷(xiāo)習(xí)慣,有的是沉穩(wěn)的與回頭客交流,有的是讓進(jìn)店的客人刷爆自己的信用卡,以后不再來(lái)了。而隨著國(guó)內(nèi)品牌的成熟,他們?cè)絹?lái)越多地趨向前者。所以,在搭配方面,不要給顧客一種太累贅的感覺(jué)才好!倍畔母嬖V記者,“那么在空間設(shè)計(jì)上要多多給產(chǎn)品獨(dú)立的空間,如今百貨公司品牌的整體陣容已經(jīng)有改變,相對(duì)國(guó)際化,如果用搭配強(qiáng)化推銷(xiāo),消費(fèi)者會(huì)對(duì)單件產(chǎn)品缺乏信任,從而放棄購(gòu)買(mǎi)。”
很多成熟的消費(fèi)者自己很有選擇主見(jiàn),她們比較深信自己的搭配觀(guān)念,只是想要什么樣的材質(zhì)價(jià)位已經(jīng)很明確,賣(mài)場(chǎng)要深深地符合她們的心理,才能得到穩(wěn)定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
給顧客留有充分空間
為香港COZZI品牌傾力打造旗艦店的蘇綺甜說(shuō):“零售空間在盡可能的留白中可以體現(xiàn)品牌的優(yōu)雅和尊貴!
賣(mài)場(chǎng)空間如果建設(shè)的太空曠,品牌必須有強(qiáng)勢(shì)的單品推廣策略扶持。否則用什么來(lái)交付昂貴的商場(chǎng)租金。所以,以往大部分品牌把自己的賣(mài)場(chǎng)布置的水泄不通。
“不過(guò),從前的商業(yè)計(jì)劃里,更多的品牌是用單位面積產(chǎn)生多少價(jià)值業(yè)績(jī)來(lái)決定賣(mài)場(chǎng)布局的。現(xiàn)在的賣(mài)場(chǎng)空間布置需要考慮更多的因素。比如你的人流交通環(huán)境擁擠,顧客不得不產(chǎn)生品牌廉價(jià)的感覺(jué),你的陳列空間疏松,顧客會(huì)覺(jué)得這個(gè)品牌缺貨。畢竟大多數(shù)的品牌還不能和ZARA相比。”例外品牌操盤(pán)手毛繼鴻在記者采訪(fǎng)的時(shí)候這樣說(shuō)。
在問(wèn)到空間設(shè)計(jì)技巧上有什么妙招可以滿(mǎn)足現(xiàn)如今的顧客時(shí),蘇綺甜如此支招:“店鋪設(shè)計(jì)的時(shí)候要‘疏能走馬,密不透風(fēng)’,就是給予寬敞的空間讓顧客覺(jué)得體面大氣,還要在陳列區(qū)做些有情致的買(mǎi)點(diǎn)亮相。但是在存貨區(qū)一定要做到最集約最密集,讓貨品集中明快的懸掛,這樣會(huì)拉開(kāi)視覺(jué)感,讓顧客有很大的空間欣賞,也有很多的產(chǎn)品試穿!
無(wú)疑,這樣的空間設(shè)計(jì)也許比較復(fù)雜,但是的確能給品牌帶來(lái)嶄新的面貌。如今的品牌競(jìng)爭(zhēng)是贏在終端,賣(mài)場(chǎng)的空間是終端決勝的關(guān)鍵。
總而言之,不要把最好的產(chǎn)品折起來(lái)放在貨架上,不要用暖色的燈光照射那些應(yīng)季的衣裙,不要把產(chǎn)品里三層外三層地穿掛在一起,也不要讓你的顧客走進(jìn)店面的時(shí)候好像走進(jìn)了超市。
賽盟店面設(shè)計(jì)室的資深設(shè)計(jì)人員說(shuō):“雖然任何一種流行都有反流行的成功案例,不過(guò),趨勢(shì)的能量很大。如果,品牌運(yùn)營(yíng)者一定想要?jiǎng)e出心裁,那就精心規(guī)劃,也許可以獨(dú)樹(shù)一幟。大多數(shù)情況下,反趨勢(shì)稍不謹(jǐn)慎就顯得不夠時(shí)尚,而遵循趨勢(shì)是安全的!
。▉(lái)源:服裝時(shí)報(bào) 袁環(huán))