為了確保消費者的利益，商廈向您承諾：凡是在商廈購買的商品(不包括食品)，因商品質(zhì)量，價格或款式不滿意，只要您購買的商品無損壞、無污染、原包裝保持完好，憑據(jù)商廈信譽卡，在15日內(nèi)都可以退錢或換貨。 

    一、質(zhì)量不滿意可以退錢。您在商廈購買的商品，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或買到偽、冒、假、劣商品，一律退錢，解除您的質(zhì)量風(fēng)險。

    二、價格不滿意可以退錢。您在商廈購買的同廠同類商品，若價格高于本市同類大型國有商業(yè)企業(yè)，只要商品不破、不損、無污染，原包裝保持完好，都可以退錢或退您差價，解除您的價格風(fēng)險。

    三、款式、規(guī)格、顏色不滿意可以退錢。您在商廈購買的商品，若發(fā)生興趣轉(zhuǎn)移，對款式、顏色、規(guī)格等不滿意，只要您購買的商品無損壞、無污染、原包裝保持完好，十五日內(nèi)可以退錢或換貨。

    四、商廈設(shè)立有獎捉假基金。您在商廈如發(fā)現(xiàn)偽、冒、假、劣商品，請向商廈業(yè)務(wù)辦舉報，經(jīng)市技術(shù)臨督局鑒定屬實，我們將對您獎勵50—100元或贈送相應(yīng)價值的紀念品。

    舉報電話：xxxxxxx
    您在退錢或換貨時請到所購商品柜組，該柜組組長將竭誠為您服務(wù)。